亚马逊摧毁了传统书店,然后它自己新开了书店,这个时候我们回过头来看,这两个书店一样吗?
从外观上看,书店当然没有什么不同,同样都要交租入驻,然后卖书。
但如果我们仔细研究背后的商业逻辑,就会发现本质上二者完全不同。
传统书店里,书是运营的主体,也是利润中心,搞定热点图书,然后把常用的书都搞到,卖一本书赚一本书的钱。其余的物流啊仓储啊都是成本中心,所以他们需要的是定期补货。
亚马逊呢?因为整个供应链的优化,其物流仓储的成本可以忽略不计(可以理解为供应链由成本中心变成了利润中心),这样整个图书的价格下降用户受益而且利润有保障。再加上亚马逊拥有用户的账户体系,他的书店不仅仅是书店,还拥有这个地区的知识图谱,以及用户个人的知识图谱。
更重要的是,如果我们把过去的区域仓储化整为零,变成实体店的话,成本不会有明显增加,但同时又起到了宣传和拉新、留存的作用,这么看,书店不仅不会赔钱,反而有多重收获。
再进一步讲,如果亚马逊把这些书店的结构再优化,做成一个一个当地的读书社区,那么整体就会发挥更大的价值——相对于传统书店只能卖书赚钱的境况,亚马逊通过供应链的优化和大数据的达成,创造了更多种可能,在不显著增加成本的情况下,还会为其核心增加数层好处。
有人将之视为线上销售的线下体验店,但在我来看,这就是未来线下店应该有的样子。
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