智能快递柜(快件箱)已成为行业趋势，既保障用户信息安全又降低快递员劳动强度，提高派件效率。为了推进快递末端的建设，国家颁布了一系列的措施，各地方政府也颁布了一些政策。湖南省关于智能快递柜的政策可以说是要求非常细致的了。
湖南省人民政府关于促进快递业发展的实施意见(湘政发〔2017〕14号)，文件要求“各级人民政府要将快递业发展纳入国民经济和社会发展规划，将快递产业园区、快件分拨中心、智能快件箱等快递服务基础设施建设纳入城乡规划和土地利用总体规划。……支持邮政企业、快递企业、第三方公司推广应用智能快件箱等自助投递终端设施。”
