30日下午，国家卫健委举行新闻发布会，交通运输部新闻发言人吴春耕、民航局飞行标准司司长朱涛、国家邮政局市场监管司副司长侯延波、中国国家铁路集团有限公司客运部主任黄欣在发布会上介绍了相关情况。
1.武汉人能收寄快递吗？
侯延波：目前武汉的快递采取定点收寄、定点投递的模式，由快递员与用户电话联系，优先选择投递到智能快件箱，以减少人员间的接触。截至目前，武汉市寄递服务基本平稳，但快递小哥压力较大，呼吁减少进出武汉的非必需快递需求。
2.武汉来的快递要拒收吗？
侯延波：据专家介绍，病毒通过快件传播的风险极低。我们要求邮政和快递企业严格落实对邮件、快件、运输车辆、生产作业场所的消毒、通风等措施，严格落实安全查验的制度，严禁收寄野生动物。因此大家不用担心，正常的快件不用拒收，收完快件请及时洗手。
3.返程高峰要来了，疫情怎么防控？
吴春耕：公路水运方面，截止到1月29日，全国在高速公路的服务区、出入口以及客运站、客运码头等累计设置了1.5万个卫生检疫站。
黄欣：铁路方面，组织进站和出站的旅客测温工作，发现发热的旅客立即进行筛查或者移交当地的卫健部门。此外将加大对这些客流量大站的消毒频次。
朱涛：民航方面，通常情况下，飞机客舱每两到三分钟置换一次空气，每小时置换20到30次，飞机通风系统主要是空气上下流通，不是前后流通，这种循环方式可以降低病毒在飞机上扩散的可能性。疫情防控期间，保证安全的前提下，飞行中使用最大通气量，优化机上服务流程，最大限度减少疫情传播的可能性。
