受疫情影响，“无接触配送”成为各大物流配送公司的标配，顺丰、苏宁等行业龙头企业相继推出“无接触配送”业务。
业内机构测算，2019年快递柜存量规模约33万组，预计2025年快递入柜率提升至33%，快递柜存量规模可达200万组。随着主要运营商自身调整结束，以及快递企业加速布局，预计2020年有望迎来快递柜需求爆发，相关产业链有望迎来中长期利好。
多方推广“无接触配送”
为防止疫情蔓延，预防病毒通过物流人员扩散传播，国家邮政局市场监管司副司长侯延波近日在国家卫健委发布会上表示，按照卫健部门的要求，应对邮件快件和运输车辆进行二次消毒和通风。对于进出武汉的邮件和快件采取定点收寄、定点投递的模式，由快递员与用户进行电话联系，优先选择投递到智能快件箱，以减少人员间的接触。
侯延波指出，要积极推广定点收寄、定点投递、预约投递、智能快递箱等模式，尽可能减少人员接触，最大限度保护一线员工和消费者的生命安全、身体健康。
为保护用户和骑手健康安全，美团外卖率先在武汉优先试点推出无接触配送服务。截至1月27日，美团外卖“无接触配送”已在北上广深等全国184个城市上线。
2月9日晚，苏宁易购宣布，即日起旗下苏宁小店、苏宁易购社区店等遍布全国各地，离消费最近的门店将免费向各类外卖、社区团购、微商等到家业务开放快递暂存服务，并严格执行“无接触配送”。易邮柜 快递柜 智能易邮柜
包括顺丰、韵达、圆通等在内的多家快递公司已出台相关政策，鼓励用户通过快递柜进行收寄件，或将包裹交由驿站统一收寄。
天猫超市、饿了么、盒马鲜生也陆续宣布“无接触配送”服务上线。消费者下单后，天猫超市会默认提供“无接触配送”服务：配送员在与客户电话联系后，会将货品放在双方约定位置。
物流信息互通共享技术及应用国家工程实验室主任相峰呼吁，在用户习惯逐步养成、信息化水平不断提高的趋势下，政府主管部门、相关企业应当积极推动智能快递柜、驿站或是代收点的地址化，通过统一编号将其变为一个正式的收件地址，方便快件直接入柜、入点。此方法既避免与目前管理办法直接冲突，又节省了快递小哥电话、短信联系成本，提升末端配送效率。
