为全面推进质量强市、文明城市创建工作，提升全市邮政快递投递服务水平，进一步满足人民群众日益增长的美好生活用邮需求，营造良好的用邮环境和秩序，近日，西藏日喀则市邮政管理局联合市住房和城乡建设局、城市综合和管理执法局下发《关于加强邮政快递末端服务能力建设和管理的实施意见》）（以下简称《意见》）。
《意见》明确了各县（区）住建局、城市执法局、物业服务企业、社区门卫、邮政快递企业、智能快件箱运营企业和使用企业的责任义务，提出了物业服务企业和社区门卫按照法律规定简化流程，可实行“一次备案、动态管理、长期有效”的措施，为快递人员出入社区、单元、楼栋投递邮件、快件提供便利。要求企业投递车辆喷绘专用标示，统一着装、服务用语，遵守规定。
《意见》明确了建设居民楼设置接收邮件、快件的智能快递柜，未设置的由产权人或者委托物业管理单位负责补建。明确了智能快件箱、快递末端综合服务场所的公共属性，对智能快递柜布放运行提供场地、水电等便利，对非营利性质的不得收取占地、水电、管理、托管费用，对于营利性质的通过协议合理协商。
《意见》鼓励物业服务企业、邮政快递企业、专业平台企业及其他社会力量多方合作，依法在物业管理区域开设快递末端综合服务场所，支持“邮快”、“快快”合作，创新投递模式，为群众提供更加高效稳定的投递服务。
《意见》同时明确了市邮政管理局、住建局、城市执法局建立工作联系制度，加强信息沟通，优化作业流程，建立联合惩戒机制，积极推动全市邮政、快递投递服务能力水平持续优化，为建设和谐文明幸福美丽日喀则贡献力量。
日喀则局表示，下一步将进一步强化沟通，加强行业指导，加大跟进力度，确保各项政策落地见效。
