在哈密各个小区内出现了一种外形类似于超市寄存柜一样的“智能快递柜”，为用户随时收件，提供24小时自助取件服务，提升了快递“最后一公里”的派送效率，让物流更加亲民。智能快递柜类似于超市内的寄存柜，与其不同的是，每个柜子设有大小不同的储物隔间，可以寄存不同规格的包裹。柜子的中间有一个智能显示终端，客户可以通过扫二维码或输入快递订单密码，来解锁相应的隔间，取走自己的包裹。
据介绍，一件快递从打电话到等客户来拿或送上门通常需要5分钟，而如果直接放进快递柜则只需1分钟。更为重要的是，智能快递柜可以提供24小时自助服务，从而避免客户不在家时的二次投递，预计今年年底将实现整建制小区全覆盖。负责人告诉记者，目前第一批已经落地了100台，已经有几十个小区，接着他们要分几次把哈密主要的小区全部布设完毕。目前，在哈密快递派送除了直接与收件人联系之外，也存在着小卖部、超市等固定经营场所代收的‘人工驿站’模式。相比之下，智能快递柜不仅不受营业时间限制，而且对于客户来说也有着更好的可靠性、安全性和私密性，可以作为快递派送渠道的有益补充，同时在智能快递柜上边两端，装有摄像头，靠近智能快递柜的每个人，一举一动都会被摄像头录下，保证了使用期间的安全性，因而在布设过程中，也得到了一些小区居民和物业公司的支持。
据介绍，根据快递柜的发展智能化综合服务平台需求，后期还将增加科技手段提升设施附加值，如通过快递柜可以订购火车票、飞机票，代缴水电费等。
