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智能快递柜有什么优势?

行业资讯 2020-11-18 16:45:11 2523

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对居民:


   1、   安全可靠,智能快件寄存;


   2、   24小时自助服务,随时取件,时间合理分配;


   3、 操作简单,存取方便;


   4、   有效保护居民隐私,提高生活质量;


对快递员:


   1、   无需等待,减少不必要的沟通成本;


   2、 快递柜投放 ,节省派送时间;


   3、   集中投递,减少二次派送;


对小区物业管理:


   1、节省场地,可靠安静整洁;


   2、避免丢件,减少业主纠纷;


   3、减少堆积,提高服务质量;


   4、提高小区智能化水平;


对快递公司:


   1、集中派送,快递配送效率显著提升;


   2、改善爆仓、用工成本上升、招聘快递员的难题;


   3、提高盈利水平;


   我们说,智能快递柜对无论是收件人、快递员、还是对物业、对社会而言都有非常多的优点。因此,它的普及是必然。


收件人


   首先说对收件人而言有哪些优点。这里,我讲一个我真实看到的小故事。记得还是在两年多前,在社区调研的时候,碰到一位70多岁的老大爷,拉着那种常用的买菜的拉杆包在生活家智能快递柜上取包裹。我上前帮忙取出包裹后就聊起来了。我跟老大爷说,“大爷,您还真时尚啊,不仅会网购,还会用智能快递柜取包裹呢!”大爷认真的说,“你可不知道这个快递柜帮了我多大的忙。我呢,平常就一个人在家,刚开始上网买东西的时候都害怕快递员送货上门,人说’害人之心不可有,但防人之心不可无啊’。若真碰见坏人,送完包裹发现我经常一个人在家,哪天做出坏事来,可了不得了呢。自从小区有了智能快递柜,我的收件地址就写了小区的生活家快递柜,这样安全啊”。说实话,听完我真的非常感动。


   对收件人而言,智能快递柜的第一个优点就是安全。若收件地址填写生活家智能快递柜收,就免去了这些顾虑。当只有老人、小孩、孕妇在家的时候,网购也不用担心了。第二个优点就是保护个人隐私。大家想一想,为了买一个包裹,手机号、家里的门牌号都填到网上了,个人隐私就有被泄露的风险。若收件地址填写智能快递柜呢,就保护了个人隐私。第三个优点就是24小时自助取件,便捷。有了智能快递柜,就免去了在家坐等收快件的烦恼,想什么时候取件就什么时候取件,什么时候有时间就什么时候取件,非常的方便。


快递员


   对快递员而言,智能快递柜的第一个优点就是节约了配送时间,提升了派件效率。同时,柜体的摄像头能清楚的记录投递及取件时间、过程,免去了以前即使送到家也有可能收到用户投诉没收到包裹的情况。有了视频监控,证据链完整,责任明晰,免去了快递员的顾虑。第三,智能快递柜不仅能派件,对快递员而言,也能揽件,这样提升了揽件效率,增加揽件收入。第四,通过智能快递柜派送包裹,能降低快递员的劳动强度,提升服务质量。


   有人可能会质疑,说以前快递员放在便利店好好的,为什么还要放在快递柜里?其实快递员是不愿意放在便利店里的,因为把包裹放在便利店就有一个风险,什么风险呢?放在便利店里,快递员与便利店主没有物品交接的签收环节,便利店主为了不承担责任,不愿意也不会出具收条告诉快递员收到多少件包裹,更不会有包裹的详细信息。


   大家都知道,便利店没有系统的管理工具来管理并监控包裹,因此经常出现包裹丢失的情况,一旦丢失,快递员就会面临赔偿与罚款。只要小区有智能快递柜,快递员更倾向于放在柜子里,因为不会出现包裹丢失的情况。也不用快递员给用户发短信告知包裹在哪里,快递柜会自动发短信给用户告知取件密码及取件地点。


物业


   针对物业而言,有如下三方面的好处


   1.快递柜能提升小区安全,提升业主的满意度。考虑到安全问题,很多中高档小区都不让快递三轮车进社区,主动联系我们要求布放智能快递柜。


   2.避免因代收包裹导致的纠纷,提升服务水平。有的物业以前代收过包裹,但出现了包裹丢失,给自己带来了很多不必要的麻烦,也主动要求安装智能快递柜。说到这里,我也想到了一个案例,就是在山西阳泉某小区调研的时候,物业经理知道我们是快递柜公司,了解快递柜的好处之后,主动要求安装。为什么呢?原来这家物业之前也代收过包裹,但有一次,业主两万多的玉丢失了,然后就报警了。报警之后,警察天天去物业调查,物业与业主相互扯皮,到我去调研的时候,还没有解决。因此,主动跟我们要求安装智能快递柜,说以后再也不会代收包裹了。


   3.智能快递柜能增加物业收入。因为我们布放智能快递柜很多都不是免费的,一般按年付租金。费用的话各地区都不一样,根据小区档次不同价格也不一样。三、四、五线城市价格一般是500元到2000元不等。安装智能快递柜,物业能收一定的租金,因此也是非常乐意跟我们合作的。


社会


   对社会而言,智能快递柜有这三大好处,因此国家出台了很多政策大力支持发展智能快递柜。第一,智能快递柜解决了末端配送难题,提升了社会效率;第二,它降低城市物流成本,推动社会发展;第三,助力智慧社区建设,提升生活品质。


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