一直以来“最后一百米”难题都是电商公司、快递公司、消费者之间的痛点,末端网点爆仓、丢件、延误、虚假签收等问题层出不穷,这些都严重制约着快递行业的发展。
1、快递基层网点
一方面人员、车辆临时成本高,另一方面,快递价格上不去,市场竞争激烈。对于快递基层加盟商而言,害怕的莫过于来自总部的罚款。
2、快递员
不断激增的包裹量,导致快递员派送压力的增加,派件效率得不到提高。三轮车在很多城市被禁行,快递员送货途中经常被执法部门查扣,可怕的是丢件、延误、被投诉后来自网点的罚款是他们的痛点。
3、消费者
包裹放门卫、物业有风险,丢失、延误等问题时常发生,同时消费者安全隐私无法得到保障。
因成本和包裹流量限制,行业相互抵触等原因,任何单独的快递公司很难搭建完整末端物流网络,只有独立的第三方才能终结“快递最后一百米”问题。于是,快递业“自提”服务以及第三方快递代收发企业应运而生。
目前做第三方快递代收的企业有很多,从类型上来看,主要有物业类型、自提柜类型、社区门店类型,物业的问题是,物业保安是24小时,但是物业服务人员是6点就下班的,消费者一般是7～8点到家,时差的本质问题没有解决。
社区门店类型的服务,在系统的平台支撑下,能解决消费者和快递公司两处的痛点,目前从合作的数据来看,是有价值的合作类型。
那么,对于末端配送难题有没有好的解决方法呢?答案就是易邮驿站。
易邮驿站—末端物流综合服务商
“易邮驿站”创立于2015年,是一个面向消费者的综合性服务平台。笔者了解到,南京潮生活信息科技有限公司以快递行业为入口,建立了“易邮驿站”以及“易邮柜”,通过建立前置仓储(即驿站),来解决快递末端一百米的投递难题。目前,“易邮”旗下拥有快递投递助手“易邮快递员”APP、共享快递驿站平台“易邮驿站”APP以及社区生活服务平台“易邮驿站”APP。
易邮驿站有效减少快递丢件、延误、虚假签收等问题
1、减少损失
通过易邮驿站包裹管理系统扫码入库的快件,每件都有准确的入库时间,强大的短信微信通知接口,采用提货码取件以及微信自主扫码取件功能。
易邮驿站入库的准确时间减少延误投诉,扫码取件能减少误领、错领等失误的概率,小区门口长期定点的门店店主与业主之间可以保持良好关系,并且开具签收证明,减少虚假签收等恶意投诉,有效减少快递公司不必要的损失。
2、网点密布,减少人工成本及管控风险
快递公司与业务员是劳务关系,业务员发生任何突发情况,快递公司相应也会付出,如果碰到承包区那是不敢想象的,与易邮驿站网点合作之后,两者之间是合作关系,双十一双十二都由站点协调人员,极大地减少了快递公司人员和管理成本。
3、散户积累,客户寄件选择更灵活多样,收益更多
易邮驿站门店采用快递超市的运营模式,客户到门店寄递包裹完全自主选择,收益全归店主。
4、以易邮驿站品牌来串联其他快递
我们知道单一的某个快递点其他快递是不会与之合作的,然而易邮驿站属于第三方,可以对接更多快递,其他快递也愿意与我们合作,既然有了派件量,自然而然就有了收件量的增加。利用易邮驿站品牌迅速的抢占周边市场。
加盟易邮驿站如何盈利?易邮驿站以社区包裹代收为切入点,帮助实体店铺导流增收,后期可以通过对接上下游供应链,商业广告等资源帮助站点获取更多的利润点,实现创新模式转型
