瑞士邮政最近表示将在未来几年增加 24智能快递柜数量，缓解包裹量增加带来的派送压力。
随着2020年新冠肺炎疫情的暴发，瑞士人居家网购增多，同时退货也增加，其中很大一部分通过My Post 24快递柜完成退货。这也是通过快递柜退货量首次超过收件量。2020年，通过快递柜退货包裹量超过93万件，比2019年增加1倍。
早在2013年，瑞士邮政布设了第一组快递柜，到2018年增加到94组，2021年目前共有183组。快递柜的使用率也在提高，2018年1月通过快递柜完成包裹和函件收寄约为25万次，而2020年12月则为22万次。
瑞士邮政的快递柜通常放置在火车站或是购物中心、邮政网点。
