近日，国家邮政局公布了《智能快件箱寄递服务管理办法》（以下简称《办法》），明确了智能快件箱设置要求，要求智能快件箱运营企业为实名收寄以及验收、拒收快件提供技术条件和技术服务。同时，该规定将于2019年10月1日起施行。
目前，我国已然成为一个快递大国，根据国家邮政局此前公布的数据显示，我国6月份快递业务量已完成53亿件，相当于日本2017年的全年业务量。而为了方便人们接收快递，中邮智柜、丰巢、菜鸟、京东等基于物联网的智能快递柜应运而生。
事实上，随着科技的进步，人们的生活也有了极大的改善，购买全国各地的产品，只需在家等待，两天内即可到达。而在日常生活中我们无法确定每次都在家等待快递的到来，所以为了更高效的派送货物，快递小哥通常会把快递放到附近的智能快递柜中，这样的做法的确方便了消费者与快递小哥，但同时包裹验收等问题也失去了保障。
有业内人士表示，随着生活节奏的加快，人们对于快递配送的实效性有了更高的要求。智能快件箱作为一种可以自助代收快件的全天24小时自助服务设备，在很大程度上解决了快递员和消费者时间节点不对称的问题，快递员和消费者都可以更自由地选择收货时间，这样既可以为消费者节省时间，又可以减少快递员二次甚至多次配送。智能快件箱作为末端投递服务的创新方式在提升快递投递服务效率、降低快递配送成本、增强消费者用户体验等方面具有明显优势。智能快递柜的使用也出现了一系列的难题。例如，智能快递柜早已成为快递员的“甩手箱”，问题包裹常见，快递丢失也屡屡发生，引发大众关注。
新政能否解决“懒人送件”
记者从国家邮政局官网获悉，《办法》第二十五条明确规定，收件人不同意使用智能快件箱投递快件的，快递员及快递公司应当按照快递服务合同约定的名址提供投递服务。在此之前，快递员不管收件人在不在家，一律将快递放置智能快递柜，而这种“先斩后奏”的做法，将在下个月有望得到改善。
