快递末端的配送一直是行业的一大痛点，智能快递柜(快件箱)的出现很好的解决了末端出现的一系列问题。为了推进快递末端的建设，国家颁布了一系列的措施，各地方政府也颁布了一些政策。江苏省关于智能快递柜的政策可以说是要求非常细致的了。
《国务院办公厅关于推进电子商务与快递物流协同发展的意见》(国办发〔2018〕1号)于2018年1月23日发布，文件要求“创新公共服务设施管理方式，明确智能快件箱、快递末端综合服务场所的公共属性”。南京局推动市政府出台《关于促进快递业持续健康发展的若干措施》，其中增加2000万元服务业专项资金主要用于支持快递企业在配送共享平台构建、智能投递设备建设与升级改造等方面。
